سياسة خصوصية صحة المستهلك
في PAO Cosmetics، نحترم ونقدر خصوصية عملائنا، خاصة عندما يتعلق الأمر بالمعلومات الشخصية المتعلقة بالصحة والجمال. توضح سياسة خصوصية صحة المستهلك هذه كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية أي بيانات متعلقة بالصحة قد يتم جمعها من خلال منتجاتنا التجميلية الذكية القابلة لإعادة التعبئة وتطبيقاتنا المصاحبة وموقعنا الإلكتروني.
1. نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي منتجات وخدمات PAO Cosmetics، بما في ذلك لوحة الألوان الذكية، والمنتجات القابلة لإعادة التعبئة، وأجهزة LED، وتطبيقات الهاتف المحمول، والمنصات عبر الإنترنت التي قد تجمع بيانات متعلقة بروتين جمالك أو تفضيلاتك الشخصية.
2. المعلومات التي قد نجمعها
قد نقوم بجمع أنواع المعلومات التالية المتعلقة بصحة المستهلك:
تفضيلات لون ودرجة البشرة (عبر التجربة الافتراضية أو الاختبارات)
عادات استخدام المكياج (من لوحة الألوان الذكية أو التطبيق المصاحب)
حالة إعادة تعبئة المنتج وتنبيهات انتهاء الصلاحية
تفضيلات الاشتراك (مثل التجديد الشهري للعناية بالبشرة/الشعر)
ملاحظات حول أداء المنتج (لتحسين الفعالية)
بيانات تحليل البشرة القائمة على الواقع المعزز/الذكاء الاصطناعي (بموافقتك)
بيانات الحساسية أو حساسية البشرة (فقط إذا تم تقديمها طواعية)
نحن لا نجمع أي بيانات طبية سريرية أو معلومات صحية على مستوى التشخيص.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نحن نستخدم هذه البيانات لـ:
تخصيص توصيات المنتج
توفير تذكيرات ذكية لإعادة التعبئة
تحسين تصميم المنتج وتركيبته
تشغيل مساعد المكياج الذكي الخاص بك في التطبيق المصاحب
تخصيص تجربة المستخدم عبر المناطق (على سبيل المثال، بناءً على المناخ أو التفضيلات الثقافية)
دعم خدمة العملاء واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
ضمان أن تكون تجربتك مع المنتج آمنة وفعالة وممتعة
4. الموافقة والتحكم
أنت تتحكم في بياناتك:
الموافقة أولاً: نطلب موافقتك قبل جمع أي بيانات اختيارية أو حساسة.
إلغاء الاشتراك في أي وقت: يمكنك تعديل إعدادات الخصوصية الخاصة بك أو حذف البيانات داخل التطبيق.
تخزين محدود: نقوم بتخزين معلوماتك فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا.
5. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أو المتعلقة بالصحة. قد نشارك رؤى مجهولة المصدر أو مجمعة (مثل اتجاهات استخدام المنتج) مع:
فرق البحث والتطوير الداخلية
معالجي البيانات المعتمدين (مثل منصات التحليلات أو الاشتراك)
متخصصي الصحة أو أطباء الجلد (فقط إذا اخترت خدمات استشارة البشرة)
جميع الشركاء من الجهات الخارجية ملتزمون تعاقديًا بالحفاظ على السرية والامتثال للوائح حماية البيانات ذات الصلة.
6. تدابير حماية البيانات
نحن نستخدم تدابير أمنية متقدمة لحماية بياناتك:
التخزين والنقل المشفر
الاقتران الآمن للجهاز (للوحة الألوان الذكية وأجهزة LED)
مراجعات روتينية لأنظمة معالجة البيانات لدينا
الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) والامتثال المحلي عبر مناطق التشغيل
7. خصوصية الأطفال
خدماتنا مخصصة للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 16 عامًا فما فوق. نحن لا نجمع بيانات عن قصد من الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا دون موافقة الوالدين التي يمكن التحقق منها.
8. حقوقك
اعتمادًا على منطقتك (الاتحاد الأوروبي، الولايات المتحدة، الإمارات العربية المتحدة، إلخ)، قد يكون لديك الحق في:
الوصول إلى بياناتك
تصحيح أو تحديث البيانات
طلب حذف بياناتك
الاعتراض على معالجة البيانات
تقديم شكوى إلى سلطة الخصوصية المحلية لديك
لممارسة هذه الحقوق، اتصل بـ: privacy@paocosmetics.com
9. تحديثات هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات في منتجاتنا أو تقنيتنا أو التزاماتنا القانونية. سنقوم بإخطار المستخدمين بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات التطبيق.
10. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة خصوصية صحة المستهلك هذه، فيرجى الاتصال بـ:
مسؤول خصوصية البيانات في PAO Cosmetics
البريد الإلكتروني: privacy@paocosmetics.com
3592 عبد الله بن إبراهيم بن سيف، 13248، الرياض، المملكة العربية السعودية
